1.浙江嘉兴，女子小王花了47万多元，买了一辆路虎揽胜星脉，白色的，提车当天，小王兴奋了很久，终于可以将她家的大路虎提回家了，不料，刚开到加油站就出现挂不了档，小王打电话给销售，问他们怎么会事？销售回复说:“你不要着急，慢慢挂！”小王深吸了口气，按照销售人员的说法，慢慢挂挡，最后用了大概两分钟的时间，小王终于将档位挂上了，然后开着路虎车走出了加油站，但开到红绿灯时，小王发现路虎车有点抖，小王当时觉得很奇怪，路边平整，车子为什么会抖呢？小王当时并没有意识到，自己的路虎车有问题，还误以为是启停，直到仪表盘跳出“变速箱故障”，小王才意识到她的路虎车故障了，但联系4S店的工作人员后，工作人员表示，“小故障，只要升级一下系统就好了”。
2.听了工作人员这样一说，小王放心多了，然后开了二十几里的路回到家中，但小王心里不踏实，新车不应该这样啊，于是让家人帮忙试试新车，万万没想到，小王哥哥开出去几公里后，车子直接停在路中间，不动了！随后，4S店让拖车将该路虎车拖回店里检查，看到底出了什么问题，没想到维修师傅竟说，要更换变速箱总成！小王得到4S店的回复后，人都蒙了，刚买的新车就要换变速箱总成，她无法接受，并提出了退车要求。
3.1、消费者想要退车非常困难，如果达不到三包法规定的退车或者换车标准，4S店基本上不可能同意退车或者换车。
4.值得庆幸的是，小王的路虎车已经达到了汽车三包法规定的退车或者换车标准，可以要求4S店退车！汽车三包法第22条规定，自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以选择更换或者退货。
5.小王的路虎车，在提车的第一天，就发生了变速箱故障，4S店也回复说，需要更换变速箱总成。
6.换而言之，小王的路虎车，符合三包有效期起算之日起7日内，可以退车的标准。
7.2、小王找4S店讨要说法，4S店虽然承认小王的路虎，符合三包法规定的退车标准，但4S店却一直让小王更换变速箱总成，并称可以赔偿小王4万元维修基金！汽车三包法规定，符合退车标准的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择退货。
8.本条最后一段特别强调，销售者应当免费更换或者退货！但如果4S店提出的解决方案，小王愿意接受，也无可厚非，因为退车是小王的权利，根据权利可以放弃的规则，小王可以放弃退车。
9.但现在小王不接受4S店的解决方案，坚持要求退车。
10.汽车三包法第38条规定，故意拖延或者无正当理由拒绝小王退车要求的，由市监局责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1-10倍的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
11.换而言之，小王提出退车要求后，4S店无故拖延时间，或者拒绝她的退车要求，小王可以向市监局投诉，让市监局对路虎4S店进行处罚。
12.最后，路虎作为豪车，希望能有豪车的担当，不要卖车的时候是豪车，遇到事情就推三阻四，这样有失豪车的身份和体面！@蚂蚁说法 对于这件事，你怎么看？关注热点问题，从故事中学法律。
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