Salesforce Einstein 是什么?
Salesforce Einstein 是一个强大的集成平台,通过将数据、人工智能、客户关系管理(CRM)、开发与安全功能融合,帮助企业提升生产力并保护敏感数据。特别适合 IT、管理员和开发人员使用,广泛应用于销售、服务、营销和商务等多个领域。Einstein 1 平台的低代码和无代码工具允许用户快速开发应用程序和自动化流程,减少了开发的复杂性,帮助企业保持灵活性与竞争力。
Salesforce Einstein 的主要功能
Salesforce Einstein 提供了一系列强大的功能,包括:
- 集成:实现不同系统与数据源的有效衔接。
- 智能:嵌入预测和生成人工智能,帮助用户做出更明智的决策。
- 自动化:简化复杂业务流程,提高工作效率。
- 低代码和无代码:降低开发门槛,快速构建应用。
- 开放:支持与其他平台的无缝集成。
如何使用 Salesforce Einstein?
Einstein 1 平台为企业的 IT、管理员和开发人员提供了一个灵活的人工智能平台,支持快速生成应用和自动化。通过解锁和统一数据、嵌入智能功能、自动化日常任务,用户可以更加专注于核心业务。这个平台特别适合那些希望未来投资更具保障的企业,同时能从数据提供的洞察中获取行动依据。
Salesforce Einstein 的使用案例
Salesforce Einstein 可广泛用于多种业务场景:
- 加速销售增长,提高生产力。
- 改变服务交付模式,实现更高水平的自动化。
- 将人工智能融入营销策略,以提升客户参与度。
- 通过人工智能简化商务运营,优化资源配置。
适用人群
Salesforce Einstein 适合各类企业及不同角色的用户,包括:
- IT部门负责人:需要一个可扩展、安全且集成的技术平台。
- 销售和市场团队:旨在提升客户体验和销售效率。
- 管理员:负责管理和优化CRM系统以及数据流。
- 开发人员:寻找低代码和无代码工具加速应用开发。
常见问题解答
什么是应用程序开发平台?
应用程序开发平台是一套工具、框架、库和服务,用于构建、测试、部署和管理软件应用程序。这些平台为开发人员提供了一个高效开发环境,以创建稳定、可扩展的应用程序。
应用程序开发平台为什么重要?
开发平台旨在简化和加速软件的开发过程,从而帮助开发人员高效创建强大且可扩展的应用程序,提升整体生产力。
我的企业需要应用程序开发平台吗?
是否需要应用程序开发平台取决于您的企业复杂性和需求。如果您的业务需要定制应用程序,尤其是涉及大量用户或数据的项目,那么采用开发平台可以大大提高开发效率。
应用程序开发平台的好处是什么?
使用应用程序开发平台的好处包括更快的开发周期、一致性和标准化的生产流程、提高团队协作效率以及节约成本。
如何选择合适的应用程序开发平台?
选择开发平台时,应基于业务需求、开发团队技能及技术支持考虑因素,如可扩展性、集成能力和安全性。如果您希望推动应用开发民主化,提升业务流程效率,可以选择低代码开发平台,它结合了Salesforce的优势。
Salesforce Platform 的价格是多少?
Salesforce Platform 提供多个定价方案:Platform Starter 每用户每月25美元,Platform Plus 每用户每月100美元。每个方案都包括自定义对象、流程自动化、Lightning应用程序构建器、AppExchange、员工身份及可自定义的报告和仪表板等功能。