Zendesk AI Alternative 是什么？

Zendesk AI Alternative 是一款为企业提供经济实惠的客户支持解决方案的工具。它的设计目标是为用户以更低的价格获得相似的功能。只需支付20%的费用，便能享受高达80%的AI客服功能，从而帮助企业在不显著增加成本的情况下，将强大而实惠的AI客服支持集成到他们的Zendesk实时聊天窗口中。这意味着企业能够高效应对客户需求，提升客户满意度，同时大幅优化运营成本。

Zendesk AI Alternative 的核心功能

Zendesk AI Alternative 提供了强大的AI客服支持，能够无缝集成到现有的Zendesk实时聊天窗口中。这种集成是智能化的，能够自动处理常见问题，解答客户的疑问，提升响应速度和效率。同时，该工具还具有学习能力，能够通过用户的反馈持续优化和改善服务质量，让客户的体验越来越顺畅。

如何使用 Zendesk AI Alternative？

使用 Zendesk AI Alternative 非常简单。只需前往Zendesk的应用市场，安装“My AskAI”应用，然后指向您的帮助文档来训练新的AI客服代理。设置过程快捷高效，一般只需几个小时，并且不需要更换现有的Zendesk消息小部件或对团队进行深入培训。这使得企业能够快速上手，迅速享受到AI带来的便利。

适用人群

Zendesk AI Alternative特别适合中小型企业、创业团队及希望通过节省成本而提升客服质量的组织。无论是电商平台、在线服务提供商，还是企业服务团队，都能利用这一工具来高效处理客户咨询，减轻人工客服的负担，优化客户体验。

使用案例：集成AI客户支持，降低成本

通过将AI客户支持集成到Zendesk，企业可以在不增加财政负担的情况下，轻松应对高峰时段的客户咨询需求。这不仅能够提高客户的响应速度，还能提升整体的客户满意度和忠诚度，实现双赢局面。

Zendesk AI Alternative 常见问题

My AskAI 相对于 Zendesk 的 AI 更优惠多少？
My AskAI 提供的价格相较于Zendesk AI客服功能具有5-10倍的优势。每次对话的费用仅为 $0.10，而Zendesk则需支付 $1 至 $1.50。这种显著的差距使得企业能够在保留高质量服务的同时，显著降低运营成本。

企业是否可以在使用 My AskAI 的同时保持他们现有的 Zendesk 实时聊天窗口？
是的，企业可在使用 My AskAI 的同时，继续保留他们的Zendesk实时聊天窗口。通过添加 My AskAI，企业能够快速开始使用AI来处理高达75%的客户服务请求，确保在提高效率的同时，客户服务体验不会受到影响。