Botello是什么？

Botello是一个由人工智能驱动的聊天机器人，为企业提供即时客户支持服务。它可以无缝地集成到您的网站中，或作为WhatsApp机器人与您的客户、用户及员工进行实时互动。这个智能工具专为提高客户体验而设计，帮助企业快速有效地解答客户的问题，从而提升客户满意度和忠诚度。

Botello的主要功能

Botello具备多种强大的功能，包括：

• AI驱动的聊天机器人：提供智能化、快速响应的客户服务。
• 即时客户服务：满足客户在任何时刻的查询需求。
• 网站小部件集成：可轻松嵌入您的网站，提升用户体验。
• WhatsApp机器人集成：支持与客户进行即时沟通。
• 数据处理和存储：安全高效地管理客户数据。
• 嵌入链接生成：快速生成用于引导用户的链接。
• 人类对话式互动：模拟自然对话，提高交流的流畅性。

如何使用Botello？

使用Botello非常简单。您只需登录到您的网站，与Botello进行互动，询问有关您的产品或公司的问题。Botello会以人类的方式进行智能回答，帮助解决您的疑问。企业也可以将聊天机器人小部件嵌入到网页中，为客户提供随时可用的支持。此外，通过上传包含有关产品细节的PDF文件，Botello能更好地学习并根据这些信息提供准确的回应。

Botello的应用场景

Botello适用于多种需求，包括：

• 客户支持：实时解决客户问题，提升满意度。
• 产品信息查询：快速提供产品详细信息。
• 公司信息查询：方便客户获取公司相关资讯。
• 故障排除：帮助用户解决使用中的问题。
• 解决问题：为用户提供有效的解决方案。
• 员工支持：为企业内部员工提供及时的信息支持。

Botello的常见问题解答

Botello如何工作？

Botello通过人工智能技术，利用您上传的PDF中的信息来为用户提供准确的答案。它能够模拟人类的对话风格，从而更流畅、自然地与用户互动，提升客户体验。

是否需要其他服务订阅？

是的，要启用WhatsApp机器人，您需要订阅Twilio服务。设置过程中，您还需要配置Twilio的WhatsApp发送者，并添加一个用于发送消息的号码。您需将您的Twilio SID、Auth Token和WhatsApp号码输入系统，以便启用服务。

Botello的定价方式如何？

在订阅时，Botello不会立即向您的银行卡收费。30天后，系统将根据您的使用情况进行收费，并提供多种不同的定价计划供您选择。

设置Botello需要多长时间？

设置Botello的过程相当快速，一旦您准备好所需的PDF信息，整个设置过程通常只需大约10分钟，让您快速启动并使用这一工具。

适用人群

Botello适合各种类型的企业与组织，无论是拥有庞大客户群的电商平台，还是需要内部支持的小型公司。它为客户提供了高效的服务，确保企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，满足用户对即时响应和精准信息的需求。