1.“洗得太干净了,赔钱!”浙江杭州,杨女士花5800元,找人代购了一双Gucci的黄油色皮革鞋。

2.穿了一段时间后,鞋子脏了,杨女士拿到附近一家干洗店清洗,去拿鞋的时候却傻眼了,“小脏鞋”被干洗店洗得干干净净的,已经失去了“小脏鞋”的灵魂。

3.杨女士买的这双Gucci鞋,官方店要6800元,杨女士找熟人代购,少了一千元。

4.这款鞋很特别,被称之为“小脏鞋”,鞋底、鞋面,甚至鞋带,都带了点黑灰色,但这些是人工做旧的效果,款式如此,结果干洗店洗完后,这双“小脏鞋”上的黑灰色全部洗没了,“脏”的精髓也全没了。

5.虽然在我们普通人看来,这些脏兮兮的,不是很好看,但杨女士收到鞋后,一直很喜欢,所以鞋脏后她怕自己清洗不好,就拿到干洗店,花30元钱让干洗店帮忙清洗。

6.当时杨女士怕干洗店不会弄,还专门提醒干洗店,这鞋的特质就是“脏”,叫“小脏鞋”,谁曾想到,干洗店洗完后,“小脏鞋”变了个样。

7.事发后,干洗店辩解说,杨女士的鞋子,本身有做旧效果,再加上她穿了一段时间,有自然折旧,所以到底多少是效果,多少是真的脏东西,她们很难判断。

8.双方经多次协商,干洗店表示,她们愿意补偿杨女士1000元。

9.但杨女士不同意,这鞋我买成5800元,干洗店补偿的金额太低。

10.杨女士表示,就算她的鞋穿过了,是旧鞋,应该计算折旧费,按购买价的一半来算,也是2900元。

11.【@蚂蚁说法 】有网友表示,干洗店也真是冤枉,费了半夜功夫洗鞋,差点没被累死,好不容易洗干净了,结果这鞋是故意做旧,不仅30块钱的洗鞋费没赚到,最后还要倒贴几千块钱,这生意做得太亏了。

12.不过话又说回来,小脏鞋的脏,是一种做旧效果!GUCCI专柜也说了,这种脏并非是普通清洗,可以洗掉的。

13.也就是说,干洗店之所以会把小脏鞋洗干净,大概率是用了漂白剂之类的化学药剂,所以这个事件不叫把鞋洗干净,应该理解为干洗店把鞋子洗掉色了。

14.1、干洗店是不是用了化学药剂,将杨女士的鞋洗掉色,可以通过第三方鉴定机构鉴定。

15.《司法鉴定程序通则》规定,司法鉴定,是指在诉讼活动中,鉴定人运用科学技术或者专门知识,对诉讼涉及的专门性问题进行鉴别和判断,并提供鉴定意见的活动。

16.我们不是专业人士,杨女士的GUCCI鞋,是正常清洗被洗掉色,还是干洗店用了化学药剂,我们不清楚,但可以通过第三方鉴定机构鉴定确定,由鉴定机构出具专业的鉴定意见书,帮我们甄别、分析。

17.2、如果干洗店用了化学药剂,干洗店有可能需要承担侵权责任。

18.民法典第1165条规定,行为人因过错,侵害他人民事权益,造成损害的,应当承担侵权责任。

19.具体而言,杨女士想让干洗店赔偿,需要证明干洗店有过错、实施侵权的行为、造成了危害结果、且侵权行为和危害结果之间具有因果关系。

20.其中最关键的是,干洗店有没有过错。

21.如果干洗店用了化学药剂,是化学药剂导致杨女士的小脏鞋掉色,干洗店应该承担赔偿责任,赔偿杨女士损失。

22.但需注意的是,杨女士的鞋是GUCCI鞋,属于奢侈品,奢侈品之所以叫奢侈品,是因为真正的奢侈品只能使用一次,不能清洗。

23.如果杨女士的GUCCI鞋不能正常清洗,那干洗店便不存在过错,不用承担赔偿责任。

24.最后,奢侈品之所以昂贵,不是因为经久耐用,恰恰相反,很多奢侈品设计出来只准备使用一次,所以买奢侈品时一定要调整好心态,以免希望落空。

25.@蚂蚁说法 对于这件事,你怎么看?关注热点问题,从故事中学法律。

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