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店铺定位——通往成功之路的起点

2016-10-17 20:47 deeringchang

  相信有很多中小卖家都大呼淘宝不好混,淘宝太难做了,淘宝的流量都到皇冠卖家那里去,更有人总抱怨不是淘宝的这个不好,就是淘宝的那个不好,没流量啦,没订单啦,没人问啦,没淘客帮我推广啦啥啥啥的…

  其实,只要做好以下4点。你离成功不远了。

  今天我们先来说说第一点——店铺定位

  古人云:工欲善其事必先利其器。

  要打理好网店,先问自己几个问题:

  1.自己在卖的是什么?

  对自己商品有了解这个是肯定的。商家对自己的商品不了解的话别人问起来你也不知道怎么回答。

  举个很简单的例子:小GO之前是做商场电器店客服的,电器最麻烦的就是售后问题,记得有位顾客买了电热水壶后,插上电却怎么也没有反应。原因是由于运输过程中震荡太大导致接触不良,一点小问题而已。

  可小GO那时候还是个新人,对商品是一问三不知,该怎么解决就更不知道了。结果那位客户连犹豫都没犹豫,直接给了商品差评 。

  所以,你作为店主一定要明确自己卖的是什么,虽然不一定要像百度百科那样知无不详,但对产品知识要有大概的了解。

  2.对自己商品的定位是什么。今后想要走什么样的店铺路线?

  更好的针对相对应客服群做出最合适的营销策略。

  比如售卖商品的定位是化妆品,那你就一定要知道主打的爆款是那个

  ?针对什么皮肤问题的,是祛痘还是祛斑?补水保湿还是美白遮瑕。像阿芙的定位:

  “阿芙,就是精油”很明显,定位在精油这块。关于店铺定位的,这些都要想清楚。这样可以更方便店铺今后的发展方向。以至于不会被淹没在茫茫淘宝大军中而失去方向。

  3、针对什么样的客户群?

  什么样的用户,适合什么样的商品。这款裙子是针对什么用户群设计的?20岁的?还是30岁的?护肤品针对什么皮肤问题?这样当顾客上门的时候也可以由更好的回答,让顾客更快的成交。从而有助于提高店铺的转化率。

  今天总结完第一点店铺定位,各位店家就该好好的回想一下,有多少人忘了当初是因为什么才开这个淘宝店的,又有多少人还在坚持不懈只为最初的梦想?

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